Italia Digitale Ci basiamo sull’impiego di ecosystem map allo scopo di andare a creare valide rappresentazioni di tutti i componenti, visti come una sorta di ‘’attori’’, che prenderanno parte e risulteranno fondamentali nella creazione e sviluppo di un servizio digitale. Per costruire una mappa di sistema ci avvaliamo di andare ad individuare tutti i soggetti coinvolti nell’erogazione di un servizio: per ciascuno di questi viene identificato l’attore con il quale si relaziona e attraverso questo processo, è possibile descrivere le motivazioni che definiscono il loro legame oppure permettere lo scambio di informazioni o di documenti.
Tutto ciò serve a facilitare l’analisi delle relazioni tra i vari attori che collaborano durante questa fase. In particolar modo, creiamo queste mappe in modo tale da far riflettere e trarre delle risposte riguardo ai soggetti che compongono un servizio. Durante la fase di progettazione la mappa è fondamentale allo scopo di andare a fare chiarezza riguardo quali sono i vari attori da coinvolgere oppure da mettere in evidenza. Inoltre, proprio in questa fase è possibile evidenziare alcune inefficienze presenti all’interno del sistema è prendere spunto per cercare di migliorare.
