Italia Digitale L’usabilità è utile allo scopo di garantire l’utilizzo di un determinato prodotto o servizio per andare a soddisfare colui il quale ha usufruito di questo servizio. Il concetto di usabilità si basa sull’interazione che vi è tra sistema ed utente.
Ciò significa che per poter dare vita ad un progetto in grado di andare ad aumentare la soddisfazione dell’utente è fondamentale andare ad ascoltare dapprima quello che è il bisogno dell’utente stesso: solo partendo da questo principio è possibile andare a creare un prodotto soddisfacente. Durante questa fase il nostro team si impegna duramente per cercare di immergersi quanto più è possibile nell’utente che utilizzerà il sito, in modo tale da percepire in maniera migliore quali possono essere i bisogni di chi utilizzerà il servizio e soprattutto, capire quello che un utente vorrebbe nel momento in cui si ritrova ad aprire un sito web oppure un portale. Anche in questa fase è obbligatorio valutare con attenzione tutti gli aspetti che comprendono la realizzazione di un sito web. Generalmente, in questa fase si tende a far collaborare anche gli utenti in modo tale da capire quali sono le esigenze.
